Kundenorientierung, auch wie soll ich dass denn bei ihm bewerten? Ich stehe doch nicht immer hinter ihm, wenn er mit Kunden telefoniert. Ich kann da eigentlich gar nichts zu sagen - ich glaube ich gebe ihm da ein „entspricht den Anforderungen“, mit der mittleren Bewertung kann ich wohl am wenigsten falsch machen.